ПоискКонтакты
ООО "СПГЭС" информирует

1. В личном кабинете Абонента (для регистрации в Личном кабинете ООО "СПГЭС" необходимо пройти по ссылке https://lkfl.spges.ru/):

- данные по лицевому счету (актуальная информация по состоянию лицевого счета, начислениям и платежам, задолженности или переплате);

- оплата счетов (on-line оплата "не выходя из дома", контроль зачисления платежей);

- передача показаний (возможность передавать и контролировать историю электропотребления);

- квитанции (печать и просмотр).

2. На сайте ООО "СПГЭС" (необходимо пройти по ссылке www.spges.ru):

- узнать новости организации;

- получить информацию о компании, историю куда обратиться, вакансии, офисах обслуживания, политике безопасности, стандартах обслуживания;

- в разделе "населению" - ознакомиться со списком Абонентов, планируемых к отключению, тарифами, услугами, льготами, способами оплаты, передачи показаний, порядка заключения договоров, формы договоров, call-центр;

- в разделе "организациям" - список договоров, планируемых к отключению, тарифы и цены, нормативная база, услуги, договор, порядок заключения договора, срочные донесения;

- в разделе "электронные услуги" - наиболее часто задаваемые вопросы, обратная связь, запить на сверку расчетов, вызов контролера, личный кабинет, передача показаний электросчетчиков, приемная директора;

- закупки;

- в разделе "управляющие организации" - порядок заключения договора электроснабжения, решения граждан о прямых договорах с РСО, порядок расторжения договора в части коммунальной услуги "электроснабжение", нежилые помещений, памятка исполнителям коммунальных услуг, ответственность исполнителей коммунальный услуг.

3. Передача показаний электросчетчиков:

- с помощью Автоматизированной справочно-информационной системы +7 (8452) 24-76-76 (круглосуточно);

- через SMS сообщение на номер телефона 8-903-797-63-95 в формате (номер лицевого счета из 8 цифр, пробел, показания электросчетчика целым числом до запятой).

4. Офисы обслуживания Абонентов:

- 410017, г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40, тел.: 8 (8452) 24-76-76. Режим работы пн.пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье;

- 410052, г. Саратов, ул. Мира, д. 3А, тел.: 8 (8452) 24-76-81. Режим работы пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье;

- 410039, г. Саратов, пр-т Энтузиастов, д. 64А, тел.: 8 (8452) 24-76-85. Режим работы пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье.

5. Call-центр ООО "СПГЭС" 8 (8452) 24-76-76 Режим работы операторов  пн.-пт.: 8:00 - 17:00, выходной суббота, воскресенье.

В настоящее время проводится тестированием Личного кабинета Абонента в Мобильном приложении для Google play и App Store.

 

 
Администрация Кировского района муниципального образования "Город Саратов"